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思った通りのもので満足はしているのですが、部材が足りないものがございました。コーナー保護キャップが向かって右奥が1個足りないです。尚、ビス・六角ナット・ワッシャーの予備が１か所あるようですが、それぞれ足りません。コールセンターにご連絡しましたが繋がらないので、ここに書かせて頂きました。本体の交換は必要はないので、不足部品を希望します。今も同じシリーズで検討中の物がありまして、ご返答下さいませ。

大物家具引き取りサービスを利用したく、対象となるミギヒキダシとヒダリヒキダシの2点を購入。商品はとても良いです。収納力があり、引き出しの開け閉めがとてもスムーズです。しかし、搬入に大変苦労したので星−１です。搬入初日、配送業者さんが「2階ですか？1階だと思っていました。」引き取り家具は階段が狭くて降ろせない、購入商品は重くて上げられないと、クレーン搬入の段取りをして商品持ち帰りとなりました。その後、ディノスコールセンターから連絡があり、クレーン搬入の際、バルコニー側の窓外しは持ち主の責任でと言われました。引き取り家具は引っ越し業者さんが階段から上げてくれたものと伝えても「引っ越し業者ではないので養生等できない」、クレーン搬入でもいいが窓外しは個人ではできないと伝えても「みなさんに行ってもらっている、業者の斡旋もできない」「返品不可商品なので引き取りはできない」と言われました。2階への搬入は、最悪の事態を考えておかなければいけません。我が家は、引っ越し業者さん行っている家具移動サービスを利用し、商品搬入前日に引き取り家具の降ろし、商品搬入後日に商品上げの2日をお願いし、どちらも階段から行っていただけました。

狭いキッチンカウンターの空間を有効活用できています。部品に不良があり組み立てできなくて困りましたが、コールセンターにすぐにつながり、すぐに手配して、3日後には部品到着し組み立て完了できました。

一昨年　乳癌の為　コールセンターの方に相談　注文しました　その時の方がとてもわかりやすく　親切な説明もあり購入してから下着は全てBRADELISです　商品も良いですし　その時のコールセンターの方　少し落ち込んでいた気持ちも元気にしてくださり　ありがとうございました

《購入内容》シンプルスタイルワードローブ幅57.5cm、奥行き56cmタイプミラー1台、ホワイト2台備え付けの収納が全くないため天井まで収納スペースを作れるこちらの商品に決めました。何度もサイズを測り、コールセンターにも問い合わせしてしっかりと下準備をしたのでピッタリ収めることができました！火災報知器の位置関係で当初予定していた天井よりの収納は急遽キャンセルしましたがキャンセル対応も直ぐに対応してくださいました。2回に分けてオーダーしましたがとても満足しています！

商品自体はとても良いです！が、届いた時に1番下段引き出しの引き出せる板が、スムーズにだせず、問い合せたところ輸送の途中のなにかの衝撃で外れたとの事。メーカーから直接取説を送るので自分達で直してくださいと。無事直せましたが、外れてしまう可能性があるならそもそもそこは固定しておいて下さればよろしかったのでは？と思ってしまいました。そして休みを取って届くのを待っていたのに、それからしばらく使えませんでした。なので星4つです。でもハートコールセンターの方の対応も、メーカーさんの対応もとても親切でした。

最初に買った時から、水切りバスケットはしっかりしているのですがトレーの水垢が取れなくて、ステンレス用のクリーナーを使ってみたりもしましたがそれでも綺麗にならず汚くてすごいストレスでした。直接メーカに問い合わせをしても「洗ってください」との返答だけでイライラしておりました。元々スリムサイズのものということは置く場所がないのでイメージ写真にもある様に壁にくっついていると思うんですよ。それを結構重量な水切りトレーを毎回、ずらして後ろから取り出すことは苦痛です。前から取り出せるのならまだしも。そしたら、８月にトレーが別売りで売られているのを発見しました。きっと同じ様に汚いトレーが嫌な方が多かったと思います。そこで間違いがない様にハートコールセンターにメールしましたら、【当該商品はすでに廃盤のため、トレーのみのご用意ができかねる状況でございます。メーカーにてこの商品にご使用いただけるトレーを探したのですが、サイズが合うものがございませんでした。また、ご指摘いただきました商品「使いやすいシンクいっぱい水切りアクリルトレー　スリムサイズ」も同メーカーでおつくりしている商品ですが、お手元の水切りにはサイズが合わないためご使用いただくことができかねる次第でございます。】という、お返事をいただきましたが今回のこれはピッタリ同じサイズでした。結局、合うものがあったのですよ。しかもセールで買えて良かったです。５年以上経ったからと言って安易に在庫がないというのはやめていただきたい。「2017年9月28日購入」

今回、こちらの商品を２個セット計4個購入させていただきました。その内２個が初日から点灯せず…日照充電不足も考えしばらく様子を見ましたが点灯しなかったので、コールセンターに連絡をして交換のお願いをしました。早急に対応していただいたお陰で、本日充電も完了出来てお庭で優しい光を灯してくれています。デザイン、灯りの色、いろんな使い方が出来る事また今回の迅速な対応など総合的に評価して満足のいくお買い物をさせていただきました。ありがとうございました。コールセンターの方のご案内に少し不安を感じたので星一つ引かせていただきましたが、商品自体にはとても満足しています。

サイズは、ぴったり。ネットで、なかなか見つけられずコールセンターに問い合わせました丁寧に答えてくれました組み立ては、大変でしたが、楽しかったです